1. Vendedor
Las compras realizadas en esta web se contratan con A FALTA DE DEFINIR: nombre fiscal completo / razón social, NIF/CIF A FALTA DE DEFINIR: NIF/CIF, con domicilio en A FALTA DE DEFINIR: dirección fiscal, que opera con el nombre comercial The Barbell Brand. Contacto: info@thebarbellbrand.com.
2. Productos
The Barbell Brand comercializa prendas y productos de ropa deportiva. Las imágenes, colores y medidas pueden variar ligeramente según la pantalla, la iluminación o el proceso de fabricación. Cada ficha indica las tallas disponibles en ese momento.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío dependen del país de destino y se muestran en el carrito, separados del precio de los productos, antes de pagar. El precio aplicable es el que figura en la web en el momento de hacer el pedido.
4. Proceso de compra
Para comprar, eliges producto, talla y cantidad y revisas el carrito (productos y código de descuento). En el siguiente paso escribes la dirección de entrega y ves los gastos de envío de tu país y el total; después aceptas estas condiciones y accedes al pago seguro mediante Stripe Checkout, donde solo introduces el medio de pago. Antes de pagar puedes corregir cualquier dato volviendo al carrito. El pedido queda confirmado cuando el pago se completa correctamente. El contrato se formaliza en español.
5. Pago
Los pagos se procesan mediante Stripe. The Barbell Brand no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Si el pago no se completa en 30 minutos, el pedido se cancela automáticamente y no se realiza ningún cargo.
6. Confirmación y archivo del pedido
Una vez confirmado el pago recibirás un email con el resumen del pedido (productos, precios, envío, total y dirección de entrega), que sirve como justificante de la compra. Guardamos el pedido y puedes consultarlo en cualquier momento desde “Mis pedidos”.
7. Envíos
Enviamos a España, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica, Austria, Irlanda y Luxemburgo. Preparamos los pedidos en 3 a 5 días laborables y la entrega tarda normalmente de 2 a 4 días laborables en España y de 5 a 10 en el resto de países. Los detalles están en Envíos y devoluciones.
8. Desistimiento, devoluciones y cambios
Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin indicar el motivo. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o erróneo. El procedimiento, el formulario de desistimiento y los plazos de reembolso están en Envíos y devoluciones.
9. Garantía legal
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
10. Disponibilidad y cancelaciones
Si por un error de stock no fuera posible servir un pedido, te avisaremos y podrás elegir una alternativa o el reembolso íntegro de lo pagado.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier incidencia o reclamación escribe a info@thebarbellbrand.com (o a devoluciones@thebarbellbrand.com si es una devolución) indicando número de pedido y email de la compra. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de un mes.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio y conservas los derechos que te reconozca la normativa de tu país de residencia.